Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 décembre 2024

Chez explorateur.ai, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web accessible à l'adresse explorateur.ai (ci-après « le Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : explorateur.ai
• Email : [email protected]
• Site web : explorateur.ai

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (lors de la création d'un compte ou de la soumission d'un outil).
• Données de contact : adresse email (lors d'une demande de contact ou d'inscription à la newsletter).
• Données de paiement : informations de paiement traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires).

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite.
• Cookies et technologies similaires : identifiants de session, préférences utilisateur, données d'analyse.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : création, authentification et gestion de votre espace personnel.
• Fourniture des services : affichage des outils, gestion des soumissions, traitement des paiements.
• Communication : réponse à vos demandes, envoi de notifications relatives à votre compte.
• Amélioration du Site : analyse de l'utilisation du Site, amélioration de l'expérience utilisateur.
• Marketing : envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).
• Obligations légales : respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés (création de compte, soumission d'outils, paiements).
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité du Site.
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne : pour la gestion du Site et des services.
• Prestataires de services : hébergement (Vercel), paiements (Stripe), emails (Resend), analyse (Plausible Analytics ou équivalent).
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

6. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
• Certification au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression de votre compte.
• Données de navigation : 13 mois maximum.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

8.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site (session, authentification, sécurité).
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser l'utilisation du Site.
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, thème).

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Toutefois, le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS).
• Hébergement sécurisé avec des prestataires conformes aux normes de sécurité.
• Accès restreint aux données personnelles au personnel autorisé.
• Authentification sécurisée (lien magique, OAuth).

11. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

12. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📧 [email protected]